Le professionnel qui démarche un client doit l’informer sur son droit de rétractation. À défaut, ce client est en droit de se rétracter pendant un an et 14 jours et de refuser de payer les prestations qui ont été réalisées par le professionnel, sans qu’il l’ait demandé, avant l’expiration de ce délai.

https://business.lesechos.fr/entrepreneurs/juridique/20293087-demarchage-d-un-client-gare-a-l-information-sur-le-droit-de-retractation-352113.php#xtor=RSS-24